静岡市役所のAIを活用した「広聴」が 14万件の電話では見えなかっ …

カラクリ株式会社（東京都中央区：代表取締役CEO 小田志門、以下カラクリ）は、静岡市役所の公式ウェブサイトおよびLINE公式アカウント に2026年3月に導入した顧客対応AIエージェント「Generative Navigator」（以下、GeN）の初期運用成果をお知らせします。同市広報課は、GeNをベースに市民向け窓口「AIコンシェルジュ」を実質1ヶ月半で構築し、2026年3月6日より運用を開始し …